Los errores de tracking en GA4 que más encuentro

Ninguno es raro. Son cosas que se cuelan en un lanzamiento o una actualización de la web y se quedan ahí meses, haciendo que tus informes mientan sin que nadie lo note. Repasa la lista con tu analítica abierta.

1. Los ingresos no coinciden con tu backend

Compara los ingresos del mes pasado en GA4 con tu sistema de la tienda. Cierta diferencia es normal por el consentimiento y los bloqueadores, pero una diferencia grande o creciente significa que algo falla. Descúbrelo antes de fiarte de cualquier tasa de conversión.

2. Las compras se cuentan dos veces

Si el evento de compra se dispara cada vez que alguien recarga la página de gracias, o vuelve a ella desde un correo, cuentas el mismo pedido más de una vez. Envía el ID de transacción con cada compra y revisa los duplicados.

3. Las pasarelas de pago se llevan el mérito

Cuando el cliente vuelve de la página de pago, esa visita puede aparecer como una referencia de la pasarela. De repente tu mejor "canal" es un banco. Añade esos dominios a la lista de referencias no deseadas.

4. Falta la moneda o el valor

Los eventos de ecommerce sin moneda, o con el valor enviado como texto, pueden mostrar cero ingresos o totales raros. Revisa algunos eventos reales en DebugView.

5. El Consent Mode no funciona como crees

O las etiquetas se disparan antes de que la gente acepte, que es un problema legal, o no se disparan nunca después de aceptar, que es un problema de datos. Prueba los dos caminos tú mismo: acepta, rechaza y mira qué llega a GA4.

6. Tu propio equipo está en los datos

Desarrolladores, marketing y atención al cliente navegando por la web todo el día suman mucho. Define el tráfico interno y fíltralo, al menos en tus informes principales.

7. Falta el tracking entre dominios

Si el checkout, la reserva o el pago ocurren en otro dominio, las sesiones se parten en dos y las conversiones se atribuyen a la fuente equivocada. Configura la medición entre dominios para todos los dominios del recorrido.

8. Los eventos de ecommerce están incompletos

view_item, add_to_cart y begin_checkout sin el array de items, o con IDs de producto distintos a los de la compra, inutilizan los informes de funnel y de producto. Compara los parámetros entre eventos para un mismo producto.

9. La retención de datos sigue en el valor por defecto

GA4 guarda los datos detallados de eventos solo dos meses si no lo cambias. Eso limita las exploraciones más adelante. Ponlo en el periodo más largo que permita tu plan.

10. Los nombres de los eventos son un caos

Tres versiones del mismo evento, "(not set)" por todas partes y eventos personalizados que nadie recuerda haber creado. Acordad una convención de nombres, documentadla y limpiad lo que hay.

Antes de testear nada

Un test A/B es tan bueno como los datos que lo respaldan. Si dos o tres de estos te suenan, arréglalos primero. Es justo lo que cubre mi auditoría de GA4 y tracking, y es el primer paso de una buena auditoría CRO.